1. Taraflar

• Satıcı: Merkez Otomotiv
• Adres: Huzur Hoca Caddesi Kaportacı Sokak No:2 Ataşehir / İstanbul, Bostancı, İstanbul, TR
• E-posta: info@otosenkron.com
• Telefon: 216 472 67 69
• Vergi Dairesi: Kozyatağı
• Vergi Numarası: 5325993341

2. Siparişin Konusu ve Kapsamı

Bu sözleşme, elektronik ortamda sipariş verilen ürün veya hizmetin satışı, ödemesi, hazırlanması, teslimi ve satış sonrası süreçlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sipariş ve Ürün Bilgileri

• Alıcı: Sipariş sahibi
• Sipariş No: Sipariş tamamlandığında oluşturulur
• Sipariş Tarihi: Sipariş onayı sırasında netleşir
• Teslimat Adresi: Teslimat adresi sipariş adımında alınır
• Ürünler: Seçilen ürünler sipariş özetinde listelenir
• Ara Toplam: Ara toplam sipariş ekranında gösterilir
• Kargo Bedeli: Kargo bedeli teslimat seçimine göre belirlenir
• Genel Toplam: Genel toplam ödeme adımında netleşir

4. Bedel ve Ödeme

Satış bedeli sipariş ekranında ve ödeme özetinde belirtilen tutardır. Ödeme, seçilen yöntem üzerinden tahsil edilir ve yasal yükümlülükler saklı kalmak üzere ödeme teyidi alınmadan sevkiyat başlatılmayabilir.

5. Teslimat ve İfa

Sipariş; stok durumu, teknik doğrulama, ürün eşleştirmesi, güvenlik kontrolü ve operasyon planına göre hazırlanır. Gerekli görülen durumlarda OEM, şasi veya araç varyantı teyidi istenebilir. Teslimat bilgileri sipariş ve kargo kanalları üzerinden paylaşılır.

6. Cayma ve İade

Cayma hakkı, iade istisnaları, teknik uyumluluk şartları ve ürün bazlı değerlendirme esasları ilgili mevzuat ile İptal ve İade Politikası hükümlerine tabidir. Kullanılmış, monte edilmiş veya yeniden satışı mümkün olmayan ürünler bakımından özel değerlendirme uygulanabilir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

Taraflar, uyuşmazlık halinde öncelikle destek ve başvuru kanallarını kullanmayı; mevzuatın zorunlu kıldığı hallerde yetkili tüketici hakem heyeti, mahkeme veya diğer mercilere başvurmayı kabul eder.